TownSense Resources

Ready-to-launch featuresfor municipal activation

Modular library for local governments: official communication, digital services, participation, and operational workflows.

Phased activationIntegration with existing systemsKPI by municipal area

Modular model

Start with 2-3 resources and scale by demand without redesigning the whole ecosystem.

Connected operations

Each module integrates with real teams and processes to avoid management silos.

Citizen impact

The experience combines useful information, actionable services and transparent tracking.

Comunicacion

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Avisos segmentados por zonas, perfiles y urgencia.

Notificaciones municipales

Canal directo para alertas, bandos y comunicaciones operativas sin depender de redes sociales.

Envios geolocalizadosProgramacion por franjas horariasHistorial auditado de enviosPlantillas por tipologia de aviso

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Contenido preparado para poblacion local y visitante.

Multilenguaje y accesibilidad

Interfaz multilenguaje con estructura de contenido accesible y lectura clara.

Idiomas por desplieguePlantillas con lenguaje claroContenido adaptado por perfilJerarquia de lectura optimizada

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Servicios

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Eventos, aforos y registros en una sola experiencia.

Agenda e inscripciones

Publica agenda municipal y habilita inscripciones con control de cupos y listas de espera.

Eventos por concejaliaFormularios por actividadGestor de cupos y confirmacionesRecordatorios automaticos

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Accesos rapidos a gestiones frecuentes.

Tramites digitales

Centraliza tramites de alto uso y reduce la dispersion de enlaces y canales.

Catalogo por area municipalEnlaces y requisitos clarosAccesos destacados por temporadaAnalitica de uso por tramite

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Gestor de reservas para instalaciones municipales.

Reserva de espacios

Permite solicitar y confirmar uso de espacios con reglas y disponibilidad centralizada.

Calendario por instalacionNormativas y requisitosEstados de solicitudNotificaciones al solicitante

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Participacion

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Identidad municipal digital para servicios y ventajas.

Tarjeta ciudadana

Habilita identificacion de usuario y reglas por perfiles para servicios municipales.

Perfiles por tipo de usuarioBeneficios por segmentoQR dinamico para validacionPanel de altas y actividad

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Encuestas, sugerencias y procesos participativos.

Participacion ciudadana

Recoge opinion publica de forma ordenada para decisiones mejor informadas.

Encuestas publicasBuzon de sugerenciasPresupuestos participativosResultados exportables

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Operativa interna

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Reporte ciudadano con seguimiento en tiempo real.

Incidencias geolocalizadas

Entrada estructurada de incidencias con foto, ubicacion y estado, conectada a brigada y servicios.

Mapa de incidencias activoEstados y SLA por tipoAsignacion a equiposFeedback al ciudadano

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Conecta sistemas existentes sin rehacerlo todo.

Integraciones y backoffice

Arquitectura API-first para sincronizar datos, procesos y flujos con herramientas actuales.

Conectores APIPermisos por rolHistorial de cambiosPanel central de gestion

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Decisiones basadas en uso real del canal digital.

Analitica municipal

Panel de indicadores para medir alcance, engagement y rendimiento por modulo.

KPIs por areaEvolucion temporalSegmentacion por zonasExportacion para informes

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Initial setup

We design the launch pack for your municipality

We define phases, priority modules, integrations and a realistic calendar to publish value in weeks.

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