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Analitica municipal

Decisiones basadas en uso real del canal digital.

Contexto funcional

Que aporta este modulo

Panel de indicadores para medir alcance, engagement y rendimiento por modulo.

Capacidades incluidas

KPIs por area
Evolucion temporal
Segmentacion por zonas
Exportacion para informes

Resultados esperados

Resultado 01

Priorizacion de mejoras

Resultado 02

Mejor reporte a equipos politicos

Resultado 03

Evaluacion continua de impacto

Integraciones frecuentes

Conexion con sistemas existentes

  • Sistemas GIS y cartografia municipal
  • Herramientas de ticketing y mantenimiento
  • Dashboards BI para seguimiento ejecutivo

Indicadores recomendados

KPI para evaluar impacto

  • Tiempo medio de cierre por tipologia
  • SLA cumplidos por area
  • Reaperturas de incidencias por baja calidad

Siguiente paso

Definir alcance tecnico de analitica municipal

En una sesion de trabajo priorizamos dependencias, responsables y objetivos de fase 1 para activar este modulo con tiempos realistas.

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