Recursos TownSense

Funcionalitats llestesper activar al municipi

Biblioteca modular per a ajuntaments: comunicació oficial, serveis digitals, participació i operativa tècnica amb enfocament de producte.

Activació per fasesIntegració amb sistemes existentsKPI per àrea municipal

Model modular

Comença amb 2-3 recursos i escala per demanda sense redissenyar tot l'ecosistema.

Operativa connectada

Cada mòdul s'integra amb equips i processos reals per evitar sitges de gestió.

Impacte ciutadà

L'experiència combina informació útil, serveis accionables i seguiment transparent.

Comunicacion

Comunicacion

Avisos segmentados por zonas, perfiles y urgencia.

Notificaciones municipales

Canal directo para alertas, bandos y comunicaciones operativas sin depender de redes sociales.

Envios geolocalizadosProgramacion por franjas horariasHistorial auditado de enviosPlantillas por tipologia de aviso
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Contenido preparado para poblacion local y visitante.

Multilenguaje y accesibilidad

Interfaz multilenguaje con estructura de contenido accesible y lectura clara.

Idiomas por desplieguePlantillas con lenguaje claroContenido adaptado por perfilJerarquia de lectura optimizada
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Servicios

Servicios

Eventos, aforos y registros en una sola experiencia.

Agenda e inscripciones

Publica agenda municipal y habilita inscripciones con control de cupos y listas de espera.

Eventos por concejaliaFormularios por actividadGestor de cupos y confirmacionesRecordatorios automaticos
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Accesos rapidos a gestiones frecuentes.

Tramites digitales

Centraliza tramites de alto uso y reduce la dispersion de enlaces y canales.

Catalogo por area municipalEnlaces y requisitos clarosAccesos destacados por temporadaAnalitica de uso por tramite
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Gestor de reservas para instalaciones municipales.

Reserva de espacios

Permite solicitar y confirmar uso de espacios con reglas y disponibilidad centralizada.

Calendario por instalacionNormativas y requisitosEstados de solicitudNotificaciones al solicitante
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Participacion

Participacion

Identidad municipal digital para servicios y ventajas.

Tarjeta ciudadana

Habilita identificacion de usuario y reglas por perfiles para servicios municipales.

Perfiles por tipo de usuarioBeneficios por segmentoQR dinamico para validacionPanel de altas y actividad
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Encuestas, sugerencias y procesos participativos.

Participacion ciudadana

Recoge opinion publica de forma ordenada para decisiones mejor informadas.

Encuestas publicasBuzon de sugerenciasPresupuestos participativosResultados exportables
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Operativa interna

Operativa interna

Reporte ciudadano con seguimiento en tiempo real.

Incidencias geolocalizadas

Entrada estructurada de incidencias con foto, ubicacion y estado, conectada a brigada y servicios.

Mapa de incidencias activoEstados y SLA por tipoAsignacion a equiposFeedback al ciudadano
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Conecta sistemas existentes sin rehacerlo todo.

Integraciones y backoffice

Arquitectura API-first para sincronizar datos, procesos y flujos con herramientas actuales.

Conectores APIPermisos por rolHistorial de cambiosPanel central de gestion
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Decisiones basadas en uso real del canal digital.

Analitica municipal

Panel de indicadores para medir alcance, engagement y rendimiento por modulo.

KPIs por areaEvolucion temporalSegmentacion por zonasExportacion para informes
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Configuració inicial

Dissenyem el pack de llançament per al teu ajuntament

Definim fases, mòduls prioritaris, integracions i calendari realista per publicar valor en setmanes.

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