Política de seguretat

1. Enfocament general

TownSense aplica un model de millora contínua basat en prevenció, detecció, resposta i recuperació per protegir la informació i els serveis municipals.

2. Controls i monitorització

• Control d'accés per rols i principi de mínim privilegi.
• Registre i seguiment d'esdeveniments rellevants de seguretat.
• Revisió periòdica de configuracions i dependències tècniques.

3. Gestió d'incidents

Els incidents es registren, categoritzen i gestionen amb procediments d'escalada. S'apliquen mesures correctives i preventives per reduir recurrència.

4. Continuïtat

Es mantenen mesures de còpia de seguretat i recuperació per a serveis crítics, amb revisions i proves periòdiques de continuïtat.